Términos y Condiciones:
CONTRATO DE SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE PONTE LEGAL
Este contrato (en adelante, «Contrato») se celebra entre Ponte Legal y el usuario (en adelante, «Cliente»), en relación con el servicio de suscripción al Plan Profesional Mensual de $50 Dólares Americanos en moneda de curso legal ($46.50+$3.50 de ITBMS) o al Plan Premium Anual de $500 Dólares Americanos en moneda de curso legal ($465+$35 de ITBMS) –según haya elegido– de Ponte Legal (en adelante, el «Servicio»).
- Objeto del Contrato
El objeto de este Contrato es establecer los términos y condiciones bajo los cuales el Cliente utilizará el Servicio de suscripción al Plan Profesional Mensual de $50 Dólares Americanos en moneda de curso legal ($46.50+$3.50 de ITBMS) o al Plan Premium Anual de $500 Dólares Americanos en moneda de curso legal ($465+$35 de ITBMS) de Ponte Legal.
- Descripción del Servicio
El Servicio consiste en proporcionar al Cliente resúmenes de la normativa regulatoria que se publica en la Gaceta Oficial de la República de Panamá, relacionada con el tema, industria, negocio, producto o servicio indicado por el Cliente. Los resúmenes se enviarán cada 15 días al correo electrónico del Cliente. Además, se permitirá una consulta mensual escrita vía email, sobre el alcance y aplicación de una de las regulaciones compartidas.
- Precio y Condiciones de Pago
El precio del Servicio es de: a) Plan Profesional Mensual de $50 Dólares Americanos en moneda de curso legal ($46.50+$3.50 de ITBMS); o b) Plan Premium Anual de $500 Dólares Americanos en moneda de curso legal ($465+$35 de ITBMS). El servicio de suscripción se paga mediante tarjeta de crédito, débito o PayPal a través de nuestra página web. Existe la posibilidad de realizar el pago por transferencias o aplicaciones bancarias, para lo cual debe contactar a [email protected].
- Duración y Renovación, según sea aplicable por elección del plan
a) Plan Profesional Mensual de $50 Dólares Americanos en moneda de curso legal ($46.50+$3.50 de ITBMS): El Contrato tiene una duración de un (1) mes. Deberá renovar manualmente su suscripción al final del período de facturación vigente y enviar el comprobante de pago al correo electrónico [email protected]. Ponte Legal le enviará un recordatorio por correo electrónico para renovar su suscripción.
b) Plan Premium Anual de $500 Dólares Americanos en moneda de curso legal ($465+$35 de ITBMS): El Contrato tiene una duración de un (1) año. Deberá renovar manualmente su suscripción al final del período de facturación vigente y enviar el comprobante de pago al correo electrónico [email protected]. Ponte Legal le enviará un recordatorio por correo electrónico para renovar su suscripción.
- Responsabilidades del Cliente
El Cliente es responsable de proporcionar información precisa y actualizada en el momento de la suscripción y durante la vigencia del Contrato. Además, el Cliente se compromete a utilizar el Servicio solo con fines legítimos y a no utilizarlo para actividades ilegales o fraudulentas.
- Responsabilidades de Ponte Legal
Ponte Legal se compromete a proporcionar al Cliente el Servicio de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este Contrato. Además, Ponte Legal se compromete a responder a las consultas del Cliente de manera oportuna y profesional.
- Propiedad Intelectual
El Cliente reconoce que Ponte Legal es el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, incluyendo los derechos de autor, marcas comerciales y patentes. El Cliente se compromete a no utilizar, copiar, distribuir o reproducir ninguna parte del Servicio sin el consentimiento previo por escrito de Ponte Legal.
- Limitación de Responsabilidad
Ponte Legal no será responsable por ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de datos. La responsabilidad total de Ponte Legal bajo este Contrato estará limitada al monto total pagado por el Cliente por el Servicio durante el período de un (1) mes anterior a la fecha en que se produjo el evento que dio lugar a la reclamación.
- Modificaciones del Contrato
Ponte Legal se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este Contrato en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigor en el momento en que sean publicadas en el sitio web de Ponte Legal. Si el Cliente continúa utilizando el Servicio después de que se hayan realizado las modificaciones, se considerará que ha aceptado los términos y condiciones actualizados del Contrato.
- Resolución del Contrato
Ponte Legal se reserva el derecho de cancelar o suspender el Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento por parte del Cliente de los términos y condiciones establecidos en este Contrato.
El Cliente puede cancelar el Servicio en cualquier momento durante el periodo de un (1) mes o un (1) año, según el plan suscrito, notificando a Ponte Legal con al menos cinco (5) días de anticipación al próximo envío del Servicio. Si el Cliente cancela el Servicio antes de que finalice el período de facturación vigente, no se reembolsará ninguna cantidad correspondiente al período no utilizado.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Este Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Panamá. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Panamá para cualquier disputa que surja en relación con este Contrato.
- Acuerdo Completo
Este Contrato constituye el acuerdo completo entre las partes en relación con el Servicio y sustituye cualquier acuerdo o entendimiento previo, ya sea escrito o verbal, en relación con el Servicio.
Al suscribirse al Servicio de Ponte Legal, el Cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones de este Contrato, cuya vigencia se entiende a partir de la fecha de pago de la suscripción, hasta su terminación por las razones legítimas aquí establecidas o por aquellas que instituya la ley.
POLÍTICA DE AFILIACIÓN AL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE NORMATIVA REGULATORIA DE PONTE LEGAL
Al afiliarse en el servicio de suscripción de normativa regulatoria de Ponte Legal, el Cliente acepta los siguientes términos y condiciones:
- El Cliente deberá proporcionar información precisa y actualizada al momento de afiliarse en el servicio de suscripción.
- El Cliente acepta pagar la tarifa de: a) Plan Profesional Mensual de $50 Dólares Americanos en moneda de curso legal ($46.50+$3.50 de ITBMS); o b) Plan Premium Anual de $500 Dólares Americanos en moneda de curso legal ($465+$35 de ITBMS), para recibir la normativa regulatoria resumida cada 15 días en su correo electrónico.
- El Cliente puede solicitar recibir información específica sobre las normas y regulaciones de su interés, según el tema, industria, negocio, producto o servicio, al momento de afiliarse en el servicio o posteriormente, comunicándose con el equipo de soporte de Ponte Legal ([email protected]).
- El Cliente acepta que Ponte Legal se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del servicio de suscripción en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en el sitio web de Ponte Legal y entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación.
- El Cliente deberá renovar su suscripción al servicio cada mes o año (según aplique) y enviar el comprobante de pago al correo electrónico [email protected].
- El Cliente puede cancelar el Servicio en cualquier momento durante el periodo de un (1) mes o un (1) año, según el plan suscrito, notificando a Ponte Legal con al menos cinco (5) días de anticipación al próximo envío del Servicio. Si el Cliente cancela el Servicio antes de que finalice el período de facturación vigente, no se reembolsará ninguna cantidad correspondiente al período no utilizado.
- El Cliente acepta que el uso del servicio de suscripción de normativa regulatoria de Ponte Legal está sujeto a las leyes y regulaciones de la República de Panamá.
- El Cliente entiende y acepta que la suscripción al servicio de normativa regulatoria de Ponte Legal no constituye asesoramiento legal y que Ponte Legal no se hace responsable de las acciones tomadas por el Cliente en base a la información proporcionada en el servicio de suscripción.
- El Cliente puede contactar al equipo de soporte de Ponte Legal para solicitar asistencia, reportar cualquier queja o duda sobre el servicio, o solicitar modificaciones en su afiliación.
Al afiliarse en el servicio de suscripción de normativa regulatoria de Ponte Legal, el Cliente acepta y entiende todos los términos y condiciones establecidos en esta política.
POLÍTICA PARA DARSE DE BAJA DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE NORMATIVA REGULATORIA DE PONTE LEGAL
El Cliente puede darse de baja del servicio de suscripción de normativa regulatoria de Ponte Legal en cualquier momento, notificando a Ponte Legal con al menos cinco (5) días de anticipación al próximo envío del servicio. Para darse de baja, el Cliente debe enviar un correo electrónico a [email protected] solicitando la cancelación de su suscripción.
Al darse de baja del servicio de suscripción, el Cliente entiende que dejará de recibir la normativa regulatoria resumida cada 15 días y no tendrá acceso a las consultas escritas mensuales que estaban incluidas en el servicio.
El Cliente no recibirá un reembolso por el período no utilizado si cancela antes de que finalice el período de facturación actual.
El Cliente acepta que Ponte Legal no será responsable por ninguna consecuencia derivada de la cancelación de su suscripción al servicio de suscripción de normativa regulatoria.
Al darse de baja del servicio de suscripción, el Cliente acepta y entiende todos los términos y condiciones establecidos en esta política.
POLÍTICA DE SOPORTE, QUEJAS, MODIFICACIONES O DUDAS DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN DE NORMATIVA REGULATORIA DE PONTE LEGAL
El equipo de soporte de Ponte Legal está disponible para ayudar al Cliente con cualquier pregunta, queja o modificación del servicio de suscripción de normativa regulatoria. El Cliente puede comunicarse con el equipo de soporte por correo electrónico a [email protected].
El equipo de soporte de Ponte Legal responderá a las preguntas o consultas del Cliente en un plazo máximo de dos (2) días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. Si el equipo de soporte no puede responder a la consulta del Cliente dentro de este plazo, se comunicará con el Cliente para informarle sobre el estado de su solicitud y proporcionar una estimación del tiempo necesario para resolver el problema.
Si el Cliente tiene una queja sobre el servicio de suscripción, puede comunicarse con el equipo de soporte de Ponte Legal para presentar su queja. El equipo de soporte investigará la queja del Cliente y proporcionará una respuesta en un plazo máximo de dos (2) días hábiles.
El Cliente puede solicitar modificaciones del servicio de suscripción en cualquier momento comunicándose con el equipo de soporte de Ponte Legal. El equipo de soporte evaluará la solicitud del Cliente y determinará si es posible implementar la modificación solicitada.
El equipo de soporte de Ponte Legal está disponible para ayudar al Cliente con cualquier duda sobre el servicio de suscripción de normativa regulatoria. El Cliente puede comunicarse con el equipo de soporte por correo electrónico a [email protected] y se le proporcionará la información necesaria.
Al utilizar el servicio de suscripción de normativa regulatoria de Ponte Legal, el Cliente acepta y entiende todos los términos y condiciones establecidos en esta política.
